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Assistance
Quelque chose ne fonctionne pas, ou tu as une question ? Écris à vidarpgapp@gmail.com. Indique le modèle de ton téléphone, la version de l'application (elle apparaît en bas de l'écran Plus) et ce qui s'est passé. Une seule personne répond, la réponse peut donc prendre quelques jours.
Courriel : vidarpgapp@gmail.com
Responsable du traitement : Alex Vida, développeur indépendant, Espagne.
Questions fréquentes
Comment récupérer ma partie si je change de téléphone ou si je la perds ?
VIDA RPG n'a ni comptes ni copie dans le nuage : ta partie vit uniquement sur ton appareil. La seule façon de la conserver est d'en faire toi-même une copie : dans Plus → Réglages → Exporter, un fichier est généré, que tu peux enregistrer où tu veux (ton espace de stockage en ligne, un courriel à toi-même, un autre appareil). Sur le nouveau téléphone, Importer lit ce fichier et remplace la partie en cours.
Si tu as désinstallé l'application sans exporter, la partie ne peut pas être récupérée : personne n'en a de copie. L'abonnement PRO et les programmes achetés se récupèrent bien avec « Restaurer les achats », dans les Réglages ou sur l'écran de PRO, parce qu'ils appartiennent à ton compte de la boutique.
Comment changer la langue ?
Dans Plus → Réglages → Langue. Tu peux choisir parmi sept langues — espagnol, anglais, polonais, français, allemand, italien et russe —, indépendamment de la langue du système. Les sept sont intégrées à l'application, aucune connexion n'est donc nécessaire. Ce que tu as écrit toi-même (noms, objectifs, textes) n'est pas traduit : c'est à toi et c'est respecté tel quel.
Que se passe-t-il si mon personnage meurt ?
Ton personnage a 1000 points de vie. Les vices que tu enregistres les retirent ; s'ils tombent à zéro, le personnage meurt. Tant qu'il est mort, il ne gagne pas d'expérience et tu ne peux pas enregistrer d'habitudes. La seule façon de revenir est d'accomplir la pénalité que tu as fixée toi-même (par défaut, parcourir 50 km ; tu peux la changer depuis cet écran). En la terminant, le personnage revient à la vie avec la moitié de ses points de vie et la partie continue : tu ne perds ni ton niveau, ni tes soleils, ni tes quêtes.
Comment fonctionne la série et quelles protections a-t-elle ?
La série compte les jours consécutifs où tu enregistres au moins une action positive. Un jour blanc la rompt, sauf si tu portes un bouclier : ils s'achètent à la Boutique avec des soleils, tu peux en porter deux au maximum, et chacun couvre un jour blanc et se consomme. Un bouclier conserve les jours que tu avais déjà ; il n'offre pas de jours nouveaux.
Si une série de trois jours ou plus se rompt, une fenêtre de récupération de 24 heures s'ouvre : si tu enregistres six actions positives pendant ce temps, tu récupères la série entière. Les paliers (7, 30, 100, 180 et 365 jours) débloquent des parures exclusives. Les jours sont comptés en temps universel (UTC), le changement de jour peut donc ne pas coïncider exactement avec minuit dans ton fuseau horaire.
Que fait exactement le Coach IA ?
C'est une fonction optionnelle qui analyse tes objectifs et ta progression et te propose des ajustements ou des actions concrètes, dans ta langue. Il n'agit que lorsque tu appuies sur son bouton, à trois endroits : en affinant un objectif, en demandant l'analyse hebdomadaire dans Progression, ou en demandant une suggestion sur une quête. À ce moment-là, un résumé structuré de tes objectifs et de ta progression est envoyé au serveur du coach de VIDA RPG, chez Cloudflare, qui interroge un modèle de langage ouvert (depuis la 2.16.0, Gemma, de Google, exécuté par Cloudflare) et ne conserve pas ce que tu lui envoies : sans ton nom, sans photographies et sans le contenu de ta carte dorée. Il n'envoie jamais rien de son propre chef.
Sans payer, tu peux lui poser deux questions par mois ; avec PRO, une par jour ; chaque question en plus, si tu la veux, en regardant une publicité avec récompense volontaire ou avec un crédit de question ; et, dans tous les cas, un plafond de douze par jour et par téléphone. Si un jour le serveur épuise son quota gratuit, le coach le dit, ne te décompte ni la question ni le crédit et revient le lendemain. Depuis la 2.12.0, il s'adapte à chaque type d'objectif, et ce que tu réponds à ton guide ou à la Paladine ne lui parvient jamais. Tu peux le désactiver entièrement depuis les Réglages ; le reste de l'application fonctionne exactement pareil sans lui. Ses suggestions sont des idées à évaluer, pas des instructions ni un conseil professionnel. Plus de détails dans la Politique de confidentialité.
L'application a-t-elle besoin d'une connexion internet ?
Non. Tout le jeu fonctionne hors connexion. Seuls le Coach IA, quand tu l'invoques, les publicités avec récompense, quand tu demandes à en voir une, et les achats (l'écran de PRO et les programmes de défi), quand tu les ouvres, en ont besoin. L'activité physique de Health Connect est lue sur le téléphone lui-même et n'en a pas besoin non plus. Depuis la 2.16.0, les crédits de question aussi, quand tu en achètes ou en dépenses. Depuis la 2.17.0, sous Android, la bande originale arrive dans un paquet que télécharge Google Play, et non un serveur de VIDA RPG ; tant qu'il n'est pas là, c'est la musique générée sur le téléphone qui joue, sans connexion.
Qu'est-ce que PRO et comment le résilier ?
PRO est un abonnement optionnel, mensuel ou annuel (l'annuel avec sept jours d'essai gratuit). Il donne au Coach IA une question par jour, permet de suivre deux chemins de mentors à la fois, lève la limite de Hauts faits (sans PRO, le premier est gratuit et le deuxième se débloque avec des soleils gagnés en jouant) et celle des plans du coach, et ajoute des statistiques avancées, des parures exclusives et les six programmes de défi, qui s'achètent aussi séparément. Le téléchargement est gratuit, les publicités sont toujours volontaires (PRO n'en a pas besoin) et les soleils ne s'achètent pas avec de l'argent réel. Il s'achète et se résilie depuis Google Play (ou l'App Store), comme n'importe quel autre abonnement : tu gardes PRO jusqu'à la fin de la période payée, et l'application ne peut pas le résilier à ta place et ne te met aucun obstacle.
Que sont les crédits de question ?
Depuis la 2.16.0, un achat optionnel, en packs de 5 et de 20, via Google Play. Un crédit sert à la même chose qu'une publicité, sans la regarder : une question de plus au Coach IA, un nouveau Haut fait à partir du troisième ou, depuis la 2.17.0, une rencontre de plus dans l'aventure. Dans l'aventure, il paie aussi le passage d'un voyage : un crédit par tranche de 500 soleils entamée. Ils ne se gagnent pas en jouant, ne rapportent ni EXP ni soleils, ne se convertissent pas en soleils et ne peuvent pas être cédés à une autre personne ; le solde est plafonné à 100 et tu le vois, avec tes justificatifs, dans Réglages → Crédits de question. Les crédits que tu n'as pas utilisés peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l'achat : écris à vidarpgapp@gmail.com avec le numéro de commande de ton justificatif. Si tu réinstalles l'application, le solde non utilisé se récupère dans Réglages → Crédits de question → « Récupérer mes crédits », avec le numéro de commande ; après 24 mois sans activité, il est effacé. Ils ne sont pas vendus en Russie. Conditions complètes dans les Conditions d'utilisation. Depuis la 2.17.0, un crédit débloque aussi une pièce de la bande originale : elle reste débloquée sur ton compte de crédits (le solde conservé sur le serveur du Coach) et revient avec « Récupérer mes crédits » ; elle est perdue si ce compte est effacé ou reste 24 mois sans activité.
Y a-t-il des publicités ?
Seulement si tu les demandes. Depuis la 2.15.0, il y a des publicités avec récompense de Google AdMob à trois endroits, et toujours derrière un bouton que tu décides de toucher : une question supplémentaire au Coach IA, quand tu as déjà utilisé celles de ta formule, un nouveau Haut fait à partir du troisième sans PRO, au maximum un par semaine, et, depuis la 2.17.0, une rencontre de plus dans l'aventure quand tu as utilisé tes nouvelles rencontres, au maximum deux par jour. Elles ne rapportent ni EXP ni soleils. Elles n'apparaissent jamais à l'ouverture de l'application, quand tu notes des habitudes ou des écarts, à la clôture de la journée, dans les alertes de vie basse, dans le reste de la Boussole, dans les pratiques, sur l'écran d'achat ni sur les écrans qui affichent des données Health Connect, et ces données ne servent jamais à la publicité. Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, avant la première publicité, tu verras le formulaire de consentement de Google, que tu peux rouvrir dans Réglages → Publicités → Confidentialité des publicités. En Russie et sur iPhone, il n'y a pas de publicités. Depuis la 2.16.0 (dans l'aventure, depuis la 2.17.0), aux trois endroits, tu peux utiliser un crédit de question à la place.
Comment effacer toutes mes données ?
Avec le bouton « Réinitialiser la partie » dans les Réglages, ou en désinstallant l'application. Il ne reste rien sur aucun serveur. Les étapes sont dans la Politique de suppression des données. La seule exception, si tu as acheté des crédits de question, est leur solde sur le serveur du Coach, lié à un identifiant anonyme. Depuis la 2.17.0, les pièces de la bande originale que tu as débloquées avec des crédits y sont aussi conservées.